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具体地说，制订软件测试计划可以在以下几个方面帮助测试人员。1. 使软件测试工作进行更顺利

软件测试计划明确地将要进行的软件测试采用的模式、方法、步骤以及可能遇到的问题与风险等内容都做了考虑和计划，这样会使测试执行、测试分析和撰写测试报告的准备工作更加有效，使软件测试工作进行得更顺利。在软件测试过程中，常常会遇到一些问题而导致测试工作被延误，事实上有许多问题是预先可以防范的。此外，测试计划中也要考虑测试风险，这些风险包括测试中断、设计规格不断变化、人员不足、人员流失、人员测试经验不足大部分应用软件都包含丰富的功能，因此，软件测试的内容千头万绪。在纷乱的测试内容之间提炼测试的目标，是制订软件测试计划时非常重要的工作。测试目标必须是明确的，可以量化和度量的，而不是模棱两可的宏观描述。另外，测试目标应该相对集中，要避免罗列出一系列轻重不分的目标。根据对用户需求文档和设计规格文档的分析，确定被测软件的质量要求和测试需要达到的目标。

编写软件测试计划的重要目的就是使测试工作能够发现更多的软件缺陷，软件测试计划的价值就在于它能够帮助管理测试项目，并且找出软件潜在的缺陷。因此，软件测试计划中的测试范围必须高度覆盖功能需求，测试方法必须切实可行，测试工具必须具有较高的实用性并便于使用，生成的测试结果必须直观、准确。

从以上几个方面作用来看，在测试开展之前，编写一份好的软件测试计划书是非常必要的。

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目前，还有许多的软件测试工作是在没有任何测试计划的情况下进行的。这种“边打边走”的策略让测试人员处于一种不确定的状态，面对问题时则采用“兵来将挡，水来土掩”的解决方式，这是低效率的，会让测试人员在相同的问题上浪费许多时间，而且会极大耗费人员的精力。在这种情况下所进行的软件测试工作，当然也能找到软件的错误和缺陷，但是这种未做计划就测试的软件，在整体质量上是令人忧虑的。实践已充分证明，只有精心计划软件测试工作，然后对软件测试过程进行有效的控制和管理，才能高效、高质量地完成软件测试工作。

2.2 制订测试计划的原则

制订测试计划是软件测试中有挑战性的一个工作，以下几个原则将有助于测试计划的制订工作。

（1）制订测试计划应尽早开始。即使还没掌握所有细节，也可以先从总体计划开始，然后逐步细化来完成大量的计划工作。尽早地开始制订测试计划可以使我们大致了解所需的资源，并且在项目的其他方面占用该资源之前进行测试。

（2）保持测试计划的灵活性。制订测试计划时应考虑要能很容易地添加测试用例、测试数据等，测试计划本身应该是可变的，但是要受控于变更控制。

（3）保持测试计划简洁易读。测试计划没有必要很大、很复杂，事实上测试计划越简洁易读，它就越有针对性。

（4）尽量争取多方面来评审测试计划。多方面人员的评审和评价会对获得便于理解的测试计划很有帮助，测、测试进度被压缩、软硬件资源不足以及测试方向错误等，这些都是不可预期的风险。对测试计划而言，凡是影响测试过程的问题，都要考虑到计划内容中，也就是说对测试项目的进行要做出坏的打算，然后针对这些坏的打算拟订好的解决办法，尽量避开风险，使软件测试工作进行得更顺利。2. 增进项目参加人员之间的沟通

测试工作必须具备相应的条件。如果程序员只是编写代码，而不对代码添加注释，测试人员就很难完成测试任务。同样，如果测试人员之间不对计划测试的对象、测试所需的资源、测试进度安排等内容进行交流，整个测试工作也很难成功。测试计划将测试组织结构与测试人员的工作分配纳入其中，测试工作在测试计划中进行了明确的划分，可以避免工作的重复和遗漏，并且测试人员了解每个人所应完成的测试工作内容，并在测试方向、测试策略力。既要可以和用户谈得来，又能同开发人员很好地沟通，当与软件开发人员研究故障报告和问题时，软件测试人员应善于表达自己的观点，沉着、老练地与可能缺乏冷静的软件开发人员进行合作。当发现的软件缺陷有时被软件开发人员认为不重要、不用修复时，测试人员应耐心地说明软件缺陷为何必须修复，尽量通过实际演示清晰地表达观点。具备了这种能力，测试人员可以将冲突和对抗减少到低程度。

（3）团队合作精神。在软件工程各种开发模型和处理方式的背后，极为重要的一个环节便是人员的合作，团队协作精神能否很好地在工作中贯彻，在根本上决定了一个项目能否开发成功。软件测试人员应与软件开发人员密切合作，共同努力才能保证项目的顺利完成。即使在目前稍具规模的软件项目中，测试工作都需要不止一个测试人员参加，单凭一己之力是无法完成复杂的测试工作的，这就要求所有测试人员精诚合作，共同努力。如果缺少团队合作精神，测试工作不可能顺利进行。决定一个产品是否成功的关键问题。2. 素质要求

作为一名的测试工程师，除了具有前面的技能和相关知识外，测试人员应该具有一些基本的个人素养。

（1）具有较强的责任心、自信心及工作要专心、细心、耐心。

 责任心：责任心是做好工作必备的素质之一，测试工程师更应该将其发扬光大。如果测试中没有尽到责任，甚至敷衍了事，这将会把测试工作交给用户来完成，很可能引起非常严重的后果。

 自信心：自信心是现在多数测试工程师都缺少的一项素质，尤其在面对需要编写测试代码等工作的时候，往往认为自己做不到。要想获得更好的职业发展，测试工程师们应该努力学习，建立能“解决一切测试问题”的信心。

 专心：主要指测试人员在执行测试任务的时候要专心，不可一心二用。经验表明，高度集中精神不但能够提高效率，还能发现更多的软件缺陷，业绩棒的往往是团队中做事精力集中的那些成员。

 细心：主要指执行测试工作时候要细心，认真执行测试，不可以忽略一些细节。某些缺陷如果不细心很难发现，例如一些界面的样式、文字等。

耐心：很多测试工作有时候显得非常枯燥，需要很大的耐心才可以做好。如果比较浮躁，就不会做到“专心”和“细心”，很难敏锐地发现那些深藏不露的软件缺陷。

软件测试是一项非常严谨、复杂、艰苦的和具有挑战性的工作。如今软件规模不断增大、复杂性日益增加，软件公司已经把软件测试作为技术工程的岗位。随着软件技术的发展，对化、高效率软件测试的需求越来越迫切，对软件测试人员的基本技能和素质的要求也越来越高。概括地说，软件测试人员应具备下列基本技能和素质。1. 技能要求

（2）具有很强的沟通和交流能力。测试人员在测试工作中要和各类人打交道，因此，必。

1.5 软件测试人员的基本素质