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这一部分需要给出“测试项目”中所描述的每一个测试项通过/失败的标准。正如每个测试用例都需要一个预期的结果一样，每个测试项目也同样都需要一个预期的结果。一般来说，通过/失败的标准是由通过/失败测试用例，缺陷的数量、类型、严重性和位置，可靠性或稳定性等来描述的。随着测试等级和测试组织的不同，所采用的确切标准也会有所不同。下面是测试项通过/失败的标准的一些常用指标。

• 通过的测试用例占所有测试用例的比例。

• 缺陷的数量、严重程度和分布情况。

• 测试用例覆盖情况。

• 用户对测试的成功结论。

• 文档的完整性。测试总结报告等。10. 测试任务

这一部分需要给出测试前的准备工作以及测试工作所需完成的一系列任务。在这里还需要列举所有任务之间的相互关系和完成这些任务可能需要的特殊技能。在制订测试计划时，常常将这部分内容与“测试人员的工作分配”项一起描述，以确保每项任务都由专人完成。11. 测试所需的资源

测试所需的资源是实现测试策略所必需的。在测试开始之前，要制订一个项目测试所需的资源计划，包含每一个阶段任务中所需要的资源。当发生资源超出使用期限或者资源共享出现问题等情况的时候，要更新这个计划。在该计划中，测试期间可能用到的任何资源都要考虑到。测试中经常需要的资源如下。

• 人员。需考虑测试成员的人数、经验和专长。他们是全职、兼职、业余还是学生。

• 设备特性。要考虑计算机、打印机等硬件指标，例如所需设备的机型要求，内存、CPU、硬盘的低要求等；还要考虑设备的用途，例如计算机是否作为数据库服务器、Web服务器等；也要考虑某些特殊约束，例如是否开放外部端口或要封闭某端口、进行性能测试等。

浔之漫智控技术（上海）有限公司（w）

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• 办公室和实验室空间。办公室和实验室在哪里？空间有多大？怎样排列？

• 软件。字处理程序、数据对于这个问软件工程项目需要大量的文档。在整个项目的过程中，需要3类不同的技术人员：

分析师，负责编写需求文提交文档的格式包括：团队的名字，写出项目的背景，列出工作目标，解释系统需求并谈一下对质量的解释。

需要注意的是，随着软件工程的发展，软件的生命周期日渐明确，软件测试贯穿软件的整个生命周期，从项目启动的天，软件测试就介入其中，包括测试计划、测试设计、自动化测试、测试执行、测试分析总结。

测试项目启动时，要抓住以下几点。

① 项目名称及背景描述。

② 项目业务需求描述。

③ 项目发起的原因。

④ 项目经理任命及职责范围界定。

⑤ 主要项目干系人及其初步需求。

1.1 软件质量概述件的不正确看法。早期那些认为是的程序常常很难看懂，通篇充斥着程序技巧。现在人们普遍认为的程序除了功能正确、性能优良之外，还应该容易看懂、容易使用、容易修改和扩充。

现在，被普遍接受的软件的定义：软件（Software）是指计算机系统中与硬件（Hardware）相互依存的另一部分，它包括程序（Program）、相关数据（Data）及说明文档（document）。

其中，程序是按照事先设计的功能和性能要求执行的指令序列；数据是程序能正常操纵信息的数据结构；说明文档是与程序开发、维护和使用有关的各种图文资料。

软件同传统的工业产品相比，有以下几个独特的特性。

① 软件是一种逻辑实体，具有抽象性。这个特点使它与其他工程对象有明显的差异。人们可以把它记录在纸上、内存和磁盘、光盘上，但却无法看到软件本身的形态，必须通过观察、分析、思考、判断，才能了解它的功能、性能等特性。

② 软件没有明显的制造过程。一旦研制开发成功，就可以大量复制同一内容的副本。所以对软件的质量控制，必须着重在软件开发方面概括来说，软件危机包含两方面问题：一是如何开发软件，以满足不断增长，日趋复杂的需求；二是如何维护数量不断膨胀的软件产品。

具体地说，软件危机主要有以下表现。

① 对软件开发成本和进度的估计常常不准确。开发成本超出预算，实际进度比预定计划一再拖延的现象并不罕见。

② 用户对“已完成”系统不满意的现象经常发生。

③ 软件产品的质量往往靠不住。Bug一大堆，Patch一个接一个。

④ 软件的可维护程度非常之低。

⑤ 软件通常没有适当的文档资料。

⑥ 软件的成本不断提高。

⑦ 软件开发生产率的提高赶不上硬件的发展和人民需求的增长。

软件危机的原因，一方面是与软件本身的特点有关，另一方面是由软件开发和维护的方法不正确有关。

软件的特点前面已经有一个简单介绍。软件开发和维护的不正确方法主要表现为忽视软件开发前期的需求分析；开发过程没有统一的、规范的方法论的指导，文档资料不齐全，忽视人与人的交流；忽视测试阶段的工作，提交给用户的软件质量差；轻视软件的维护。这些大多数是软件开发过程管理上的原因。2.软件工程

1968年秋季，NATO（北约）的科技委员会召集了近50名编程人员、计算机科学家和工业界巨头，讨论和制定摆脱“软件危机”的对策词典对软件质量的定义包括如下几方面：①典型的或本质的特征；②事物固有的或区别于其他事物的特征或本质；③优良或出色的程度。

CMM对软件质量的定义包括如下几方面：①一个系统、组件或过程符合特定需求的程度；②一个系统、组件或过程符合客户或用户的要求期望程度。

概括地说，软件质量就是“软件与明确、隐含定义的需求相一致的程度”。具体地说，软件质量是软件符合明确叙述的功能和性能需求、文档中明确描述的开发标准，以及所有开发的软件都应具有隐含特征的程度。上述定义强调了以下三点：

① 软件需求是度量软件质量的基础，与需求不一致的就是质量不高。

② 指定的标准定义了一组指导软件开直到1957年，软件测试才开始与调试区别开来，作为一种发现软件缺陷的活动。由于一直存在着“为了让我们看到产品在工作，就得将测试工作往后推一点”的思想，潜意识里对测试的目的就理解为“使自己确信产品能工作”。测试活动始终落后于开发活动，测试通常被作为软件生命周期中后一项活动而进行。当时也缺乏有效的测试方法，主要依靠“错误推测Error Guessing”来找寻软件中的缺陷。因此，大量软件交付后，仍存在很多问题，软件产品的质量无法保证。

到了20世纪70年代，这个阶段开发的软件仍然不复杂，但人们已开始思考软件开发流程的问题，尽管对“软件测试”的真正含义还缺乏共识，但这一词条已经频繁出现，一些软件测试的探索者们建议在软件生命周期的开始阶段就根据需求制订测试计划，这时也涌现一批软件测试的宗师，Bill Hetzel 博士就是其中的。1972年，软件测试领域的先驱Bill Hetzel博士（代表论著《The complete Guide to software Testing》），在美国的北卡罗米纳大学组织了历史上次正式的关于软件测试的会议。在1973年他首先给软件测试一个这样的定义：“就是建立一种信心，认为程序能够按预期的设想运行。Establish confidence that a program does what it is supposed to do.”后来在1983年他又将定义修订为：“评价一个程序和系统的特性或能力，并确定它是否达到预期结果。软件测试就是以此为目的的任何行为。”在他的定义中的“设想”和“预期的结果”其实就是现在所说的用户需求或功能设计。他还把软件的质量定义为“符合要求”。他的思想的核心观点是：测试方法是试图验证软件是“工作的”，

求组递交的需求规格说明书在指导后面的工作的时候出现很明显的错误，我想拿高工资的需求分析师是无法向老板交差的。为了需求分析师的名誉，他们自己会对自己提交的内容进行审核，直到他们认为自己的工作成果足够好，才会将需求规格说明书提交给正式评审组。

正式评审组的成员一般由公司内经验丰富、技术牛的人（技术总监）来担任，当然参加评审的人中间还应该有项目经理、QA人员、测试人员、架构师，他们仔细阅读需求规格说明书，并针对自己将要开展的工作内容进行检查，并提出问题。